UMKM Harus Mulai Melek Pemasaran Digital, Teknologi BigBox AI Bisa Bantu Mengotomatisasi Pelanggan

1 month ago 14
informasi online berita online kabar online liputan online kutipan online slot slot gacor slot maxwin slot online slot game slot gacor online slot maxwin online slot game online slot game gacor online slot game maxwin online demo slot demo slot online demo slot game demo slot gacor demo slot maxwin demo slot game online demo slot gacor online demo slot maxwin online demo slot game gacor online demo slot game maxwin online rtp slot rtp slot online rtp slot game rtp slot gacor rtp slot maxwin rtp slot game online rtp slot gacor online rtp slot maxwin online rtp slot game gacor online rtp slot game maxwin online informasi akurat berita akurat kabar akurat liputan akurat kutipan akurat informasi penting berita penting kabar penting liputan penting kutipan penting informasi viral berita viral kabar viral liputan viral kutipan viral informasi terbaru berita terbaru kabar terbaru liputan terbaru kutipan terbaru informasi terkini berita terkini kabar terkini liputan terkini kutipan terkini informasi terpercaya berita terpercaya kabar terpercaya liputan terpercaya kutipan terpercaya informasi hari ini berita hari ini kabar hari ini liputan hari ini kutipan hari ini informasi viral online berita viral online kabar viral online liputan viral online kutipan viral online informasi akurat online berita akurat online kabar akurat online liputan akurat online kutipan akurat online informasi penting online berita penting online kabar penting online liputan penting online kutipan penting online informasi online terbaru berita online terbaru kabar online terbaru liputan online terbaru kutipan online terbaru informasi online terkini berita online terkini kabar online terkini liputan online terkini kutipan online terkini informasi online terpercaya berita online terpercaya kabar online terpercaya liputan online terpercaya kutipan online terpercaya informasi online berita online kabar online liputan online kutipan online slot slot gacor slot maxwin slot online slot game slot gacor online slot maxwin online slot game online slot game gacor online slot game maxwin online demo slot demo slot online demo slot game demo slot gacor demo slot maxwin demo slot game online demo slot gacor online demo slot maxwin online demo slot game gacor online demo slot game maxwin online rtp slot rtp slot online rtp slot game rtp slot gacor rtp slot maxwin rtp slot game online rtp slot gacor online rtp slot maxwin online rtp slot game gacor online rtp slot game maxwin online

BigBox, platform Artificial Intelligence (AI) dan Analytics semakin berkembang berkat kolaborasi strategis antara Telkom dan Microsoft

REPUBLIKA.CO.ID, BANDUNG--Perusahaan di Indonesia, saat ini bisa meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memanfaatkan solusi BigBox AI dari Telkom Indonesia. Teknologi ini, mampu mengotomatisasi segmentasi pelanggan, sehingga mempermudah pelaku usaha memberikan penawaran lebih personal. Dilengkapi analisis prediktif, BigBox AI dapat dimanfaatkan pelaku usaha untuk mengidentifikasi pelanggan-pelanggan yang perlu diretensi agar loyalitasnya terjaga.

Menurut Dosen Sekolah Teknik Elektro Informatika ITB, Dr Dimitri Mahayana, apa yang diberikan BigBox AI kian menunjukkan potensi digital Indonesia yang sudah eksis sekaligus berlimpah sejak lama. 

"Termasuk apa yang ditawarkan di Telkom ini. Saya melihat Indonesia punya potensi seperti di luar negeri, baik dari sisi penyedia maupun pasarnya, terlebih potensi itu sudah dalam layanan eksisting Telkom. Tinggal bagaimana pelaku usaha, terutama UMKM, dan juga pasarnya, harus dimunculkan sisi melek produk pada format baru pemasaran digital tersebut," ujar Dr Dimitri, Selasa (1/7/2025).

Menurut Dr Dimitri, era AI saat ini adalah era kustomisasi massal. Oleh karena itu, layanan BigBox yang sudah dipersonalisasi bisa menjadi key point pada kreasi dan retensi pasar. "Strategi digital yang semakin banyak diadopsi pelaku usaha idealnya menjadikan BigBox AI sebagai solusi cerdas yang mendukung loyalitas pelanggan yang sustain," kata Dimitri yang juga Founder Lembaga Riset Telematika Sharing Vision.

Pernyataan tersebut sejalan pandangan para praktisi industri yang menilai bahwa pemanfaatan data dan teknologi kecerdasan buatan kini menjadi fondasi utama dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam konteks ini, personalisasi layanan tidak lagi menjadi nilai tambah semata, melainkan kebutuhan strategis yang mendorong efisiensi dan daya saing bisnis di era digital.

Sementara menurut EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa, melalui pendekatan berbasis data, BigBox AI dapat membantu pelaku usaha memperkuat retensi pelanggan secara signifikan. "Analisis mendalam yang diberikan BigBox AI mempermudah pelaku usaha memahami pola belanja dan preferensi pelanggan lebih akurat,” katanya.

Menurut Komang, BigBox AI adalah bentuk riil kampanye berbasis data yang dipersonalisasi sebagai kunci sukses meningkatkan efektivitas pemasaran serta membangun hubungan pelanggan lebih erat. BigBox AI berkomitmen terus berinovasi guna memastikan pelaku usaha di Indonesia tetap kompetitif, agar mampu menciptakan pengalaman pelanggan lebih baik.

Read Entire Article